Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

If you're not quite sure which size is right for you, refer to our size guides. They're located underneath the available sizes for each of our products.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

We completely get it, we change our minds too! While we wish could, once an order is placed, we are unable to alter or cancel it at this time. We hope to have a cancellation window one day in the future.

Should the item(s) not work out, make sure to exchange for a preferred style or return for a refund. As a reminder, domestic return shipping is free.

Wat zijn de verzendkosten?

• Nederland: gratis verzending vanaf €50 – anders €6,95

• België & Duitsland: gratis vanaf €75 – anders €9,95

Wat is de levertijd?

• Nederland: 1-2 werkdagen

• België & Duitsland: 2-4 werkdagen

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je de levering kunt volgen.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te zijn.

Hoe werkt het retourproces?

Stuur een e-mail naarsupport@beauty-source.nlmet je bestelnummer en reden van retour. Wij sturen je de retourinstructies toe.

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve wanneer het product defect is of er een fout is gemaakt vanuit onze kant.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met:

• iDEAL
• PayPal
• Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• UnionPay

Waar is Beauty Source gevestigd?

Beauty Source is een online webshop én fysiek gevestigd aan de Albert Cuypstraat 221 in Amsterdam. Wij leveren producten via onze webshop aan klanten in binnen- en buitenland.